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Plano de Negócios:
Consiste na elaboração de um documento que contém uma análise da estrutura e dinâmica do negócio que será desenvolvido ou já existente, tanto no nível do âmbito interno como externo.  Análise Organizacional:
Consiste numa analises profunda da organização que inclui o diagnóstico organizacional, relatório estatístico com índices econômicos, estratégias desenvolvidas com clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Planejamento Estratégico:
estruturação do plano de desenvolvimento organizacional a médio e longo prazo, que leva em conta as características estruturais e dinâmicas do contexto no qual a organização está inserida. Esse processo inclui a definição da missão, visão e quadro de valores e princípios. Inclui, ainda, a elaboração da Matriz FOFA - Forças Oportunidades Fraquezas e Ameaças, além de outras ferramentas de Planejamento Estratégico. Marketing de Relacionamento:
acompanhamento permanente dos colaboradores de todos os âmbitos e níveis, oferecendo subsídios para a construção de um relacionamento estável e duradouro com os clientes da organização, visando à formulação de estratégias pró-ativas de negócios. Formatação de parcerias e redes de negócios. Estratégias de Capacitação:
elaboração de Programas de capacitação e aprimoramento profissional para responder às necessidades e problemas da organização. Inclui propostas de estudo presencial e E-learning. Coaching:
processo de orientação e acompanhamento do crescimento profissional de executivos em início de carreira ou em processo de desenvolvimento corporativo. O coaching é realizado por um conselheiro ou agente empresarial que atua como tutor desses executivos. O programa é personalizado. Programas de eventos:
disponibiliza serviços em favor do planejamento e organização de eventos. Inclui desde a realização de Conferências, Palestras e Workshops, entre outros, até a organização de Eventos, indicação de palestrantes, etc. Padronização de serviços e franquias:
análise de fatores e recursos da organização para a criação de um sistema de franquia. Programas de Responsabilidade Social e Ambiental:
é implementado um plano de ações que possibilite projetar a organização como uma entidade social solidária e voltada para a sustentabilidade do planeta e das relações humanas. Programas de Atendimento ao Cliente:
é elaborado um plano para o crescimento do fluxo de clientes específicos que se deseja ter, assim como de incentivo à manutenção e fidelização dos clientes já existes. Venda porta a porta: Representantes:
é elaborado e implantado um programa de visitação porta-a-porta, que define estratégias de venda direta específicas para o nosso cliente: representantes devidamente treinados abordam as diversas organizações e públicos potenciais. Cobrança Inteligente :
formulação de estratégias de redução da inadimplência e implantação de sistemas inteligentes de cobrança. Implantação, se necessário, de serviço terceirizado ou capacitação de colaboradores para o exercício da cobrança. Recrutamento e Seleção de equipes:
a Perfectu oferece a seus clientes a realização dos processos de Recrutamento(Busca e divulgação de candidatos adequados para o mercado da saúde)e Seleção(processo de escolha dos melhores colaboradores ou funcionários para cada vaga) com elevado nível de qualidade e eficiência. Implantação de Serviços E-learning:
criação do serviço de Educação a Distancia (EAD), em suas dimensões de conteúdo e de suporte informático(plataformas E-learning) para formação e aprimoramento para colaboradores internos e para público externo. Implantação do Serviço 0800 e Telemarketing Ativo:
estes serviços possibilitam a abordagem de diversos públicos – reais e potenciais – respondendo perguntas, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e elogios relativos aos produtos e serviços, de modo ágil e eficiente. Além disso, possibilita a oferta de produtos e serviços para ampliação da clientela. |
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